最近有中山业主咨询中山电信宽带小编,说他搬家了,想把原来的宽带也一起移机到新的房子里,应该怎么预约办理呢?下面小编给大家整理一下宽带移机预约指南。
1、联系客服
与在线客服取得联系后,提出你的需求向客服进行预约,客服将会提交工单,安排技术师傅上门进行安装。
2、营业厅办理
你也可以前往附近的营业厅进行办理,不好你要带上身份证、宽带帐号,工作人员查询到你的宽带,确定你的身份信息后,协助你办好宽带移机手续。
3、APP预约
你可以通过网上提交表单,填写相关的信息进行预约。提交成功后,客服人员会与你电话联系,进行确认移机地址。然后等待技术师傅上门安装。
温馨提醒:
为了能够把宽带顺利移机,请准备好光猫、路由器和机顶盒等设备。如果之前的设备丢失或损坏的话,需要你另外付费购买。
以上就是小编给大家整理的搬家了,中山电信宽带要移机怎么预约办理呢?希望能帮助到你!
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